我打开门走了出去,前台姐姐给了我一个纸袋子,让我把换下来的衣服放进去,她把纸袋子放到了前台柜子下面,笑着说:“衣服先放在这里,下班了再过来拿。”然后,她又拿出了一个藏青色的大花朵发夹,帮我整理了下马尾,这才从身后拿出了一个黑色对讲机。

    她呼叫着张姐,让张姐到一楼电梯口带我上去工作。

    她把我送到电梯口说:“你先在这里等张姐。”说完,她就去忙了。

    张姐下来后,把我带到了十七楼,我这才发现这个酒店真的很大,十七层就有22个房间,张姐带着我走进了其中一间门口说:“现在不管我做什么,你都跟我做,按顺序,知道吗,一定要记住顺序,这很重要。”

    她见我点点头,便低头在门口换上了蓝色的鞋套和一次性手套,她也让我带上,然后才带我进了房间。

    她率先走向大床,快速的将床上的白色被套,床单和枕套拆了下来,快的我还没来得及眨眼,就已经结束了。

    我有些目瞪口呆,跟着她一起换上了干净的被套床单和枕套后,她打开了窗户,从电视柜前拿过遥控器,打开了电视,又打开了空调,确认可以正常使用后,她把它们都关掉,把桌子上的垃圾都收进了垃圾桶里,她取下手套,从清洁车上拿出拖把,把地板拖了一遍后,又拿进来一个粉红色的桶和一条粉红色的抹布打湿,把客厅里的床头柜和电视柜全部擦的干干净净的,然后她倒掉水,又拿了一个黄色的桶和黄色的抹布,走进了卫生间,把卫生间的镜子和洗澡间擦的干干净净,换上了一卷卫生纸,戴上一次性手套,又拿了一个蓝色的桶和一块蓝色的抹布,认真的清洗着马桶,最后消了消毒,她取下手套,把房间里所有的垃圾都收走,换上垃圾袋,然后用消毒液消了毒后,她洗干净拖把,仔细的从床头开始拖地,直接拖到门口后,关上了门。

    这次打扫房间,只用了不到二十分钟,她把清洁车放回了储物室里,关上门对我说:“走吧,我们吃早饭去。”

    我跟着张姐来到酒店后院,走进了旁边一栋楼里,推开门进去,里面浓浓的饭菜香味立刻钻进了我的鼻腔里。

    张姐从消毒柜里拿出了四个碗,给了我两个说:“一份打饭,一份打菜。”她又拿了两双筷子递给我,带我来到了一个大厨旁边,将手里的碗递给了大厨。

    大厨看到我,笑呵呵的问我:“小姑娘,新来的?”

    我朝大厨点点头,张姐告诉他:“这是酒店今天新招来的员工,叫时小艺。”

    大厨给我碗中多放了几块排骨,我对他说了声:“谢谢!”然后跟着张姐走到一张空桌子上吃起饭来。

    不一会儿,看起来有些空荡的食堂瞬间就涌满了人。

    我朝嘴里塞了一块排骨,啃着问她:“张姐,这些都是我们酒店的人吗?”

    张姐点点头:“对,我们员工分为两个组,每个员工干满七天可以休息一天,我们每个人负责一层楼,我负责十七层,你现在刚来,先和我一起负责十七层,等你什么时候熟练了,你就可以单独负责一层了。”

    张姐和我说了好多打扫客房的事,比如,打扫前要先敲三下门,没有人回应,你再用钥匙开门打扫,若是有客人的话,你就问他:“你好,需要打扫房间吗?”如果客人说需要,那你就进去,如果不需要,你就把门关上,去下一间。如果客人没有退房,又不在房间,你一定要注意了,千万别随便挪动客人的物品,只需要帮客人换下被套床单和枕套,拖下地板,把垃圾顺走,然后速速离开。

    我听着连连点头,这些基本的活儿,我在家不知道做了多少次了。

    张姐夹了一筷子菜对我说:“做我们这一行的,最主要的还是速度要快,一间房子的打扫时间是15分钟到20分钟,不能超过25分钟,所以,一旦有客人退房,就要立刻用最快的速度把房间打扫完,这样,才方便下一位客人入住,知道吗?

    还有,每天早饭时间是九点到九点半,午饭是下午两点到两点半,我们下午五点四十分下班,晚饭也是五点四十分开始。”

    我默默吃着饭,将张姐的话一字不差的记在了脑海里。

    吃完早饭,我跟着张姐来到了十七层,继续打扫着房间。

    每隔半小时到一小时,张姐黑色的对讲机都会滴滴响起来,然后我便听到前台姐姐的声音传来:“1709房客人已退房,1716房客人已退房...”